Cómo implementar una cámara de tablero integrada en tu software de administración de flotas

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Las cámaras están en todas partes. Han revolucionado sectores que van desde salud, retail y manufactura y el transporte de carga. Implementar cámaras en tu software de administración de flotas aportará niveles de visibilidad sin precedentes a tu negocio. Pero elegir el socio tecnológico adecuado es casi tan importante como la propia cámara.

En este artículo hablaremos de ello:

• Cómo encontrar la cámara integrada adecuada para tu empresa
• La planificación de la comunicación
• Elaboración de planes de éxito e incentivos
• Las ventajas de una implantación satisfactoria

Este artículo te guiará a través de los pasos que debes dar al elegir las cámaras, te dará consejos sobre cómo conseguir que los conductores las adopten y qué beneficios deberías esperar obtener.

Así que, empecemos.

Comprender los objetivos

El primer paso para elegir una dash cam adecuada para tu flota es comprender tus objetivos y establecer metas adecuadas. Pregúntate a ti mismo y a las personas de la empresa que vayan a utilizar el sistema cuál es el factor que motiva la instalación de cámaras integradas y cómo los datos recopilados pueden ayudar a tu empresa a alcanzar sus objetivos. La mayoría de las empresas instalan cámaras integradas para ayudar a mejorar la seguridad de los conductores, pero las ventajas de la tecnología adecuada pueden ir más allá e impulsar mejoras en la productividad, la reducción de costos, el cumplimiento de las normas y el coste de propiedad de los vehículos.

Establecer los objetivos correctos, tanto a corto como a largo plazo, e implantar estructuras para rastrear y medir los indicadores clave de rendimiento es uno de los elementos más críticos de una implantación con éxito, y esto debe tenerse en cuenta a la hora de elegir un proveedor. Debes buscar un socio que se tome el tiempo necesario para comprender tus objetivos, que tenga un historial demostrado de ayudar a los clientes a crear soluciones que cumplan sus objetivos y que pueda demostrar su capacidad para apoyar la incorporación y la formación continua.

Cómo elegir la cámara de tablero para flotas adecuada

Las cámaras de tablero y las soluciones de cámaras a bordo de vehículos ofrecen numerosas ventajas a las flotas, como una mayor seguridad del conductor, una reducción de los incidentes en carretera y una disminución de los costos del seguro. Pero con tantos sistemas en el mercado, desde los de consumo hasta los profesionales, elegir las cámaras adecuadas puede ser todo un reto. Cuando se busca una solución que pueda funcionar en toda una flota, una de las claves del éxito es la integración, y lo bien que se conectan las cámaras al software de administración de flotas.

Para conseguir el máximo retorno de la inversión, el sistema de cámaras de tu flota debe integrarse perfectamente con el software de administración de flotas. Esto incluye la captura de imágenes de incidentes de conducción, como frenazos bruscos, exceso de velocidad, giros bruscos, etc., y el enlace de esos datos con tu solución de rastreo de flotas. Deberías poder ver fácilmente las grabaciones de estos incidentes desde tu software de administración de flotas para utilizarlas en la formación de los conductores y en las reuniones informativas.

Qué buscar en un sistema de cámaras para flotas

Cuando se trata de cámaras para flotas, hay muchas opciones entre las que elegir. Aquí tienes algunas de las características más esenciales que debes tener en cuenta:

• Totalmente integradas: Es importante que tus cámaras se integren en tu software de administración de flotas. Debes poder ver fácilmente las grabaciones de los eventos registrados por tu sistema telemático sin tener que buscar las grabaciones en función de la hora del evento.
• Rodando constantemente: Tus cámaras deben estar grabando todo el tiempo de conducción.
• Grabación de eventos: La capacidad de guardar automáticamente las grabaciones de todos los eventos del conductor, incluyendo frenadas bruscas, aceleraciones y giros. Las grabaciones deben estar disponibles instantáneamente para todos los eventos o para periodos de tiempo específicos.
• Conectividad: Las cámaras totalmente integradas deben tener conectividad 4G para una visibilidad en tiempo real.
• Vídeo de alta definición: El vídeo de alta definición con una frecuencia de imagen elevada (30 fps o superior) es importante a la hora de revisar las grabaciones de incidentes. Las grabaciones con grano o borrosas no son útiles, y una frecuencia de imagen alta significa que verás más dentro de la grabación que se te presenta.
• Visión nocturna: Las cámaras que no funcionan en entornos con poca luz limitan su uso.
• Configuraciones múltiples: Las cámaras orientadas hacia el frente y hacia el conductor pueden ser importantes en función de tus objetivos, y un sistema multicámara puede proporcionar una visión completa alrededor del vehículo.
• Alertas en cabina: El altavoz integrado proporciona información y alertas automáticas para ayudar a los conductores con la formación y el entrenamiento.
• Consideraciones de privacidad: Es importante que tu solución de cámaras sea lo suficientemente flexible como para grabar las secuencias necesarias para que cumplas tus objetivos y nada más, ofrecer a los conductores la funcionalidad de conservar tanta privacidad como sea posible puede ayudar significativamente a la adopción.
• Fully Integrated: It is important that your cameras integrate into your fleet management software. You should be able to easily view recordings of events recorded by your telematics system without having to search for recordings based on event times.
• Constantly rolling: Your cameras should be recording all drive time enabling the AI engine to continually learn and report on dangerous and positive driver behavior.
• Event Recording: The ability to automatically save the footage for all recorded driver events including, harsh braking, acceleration, and cornering. Recordings should be instantly available for all events or for specific timeframes.
• Connectivity: Fully integrated cameras should have 4G connectivity for real-time visibility.
• HD Video: High-definition video at a high frame rate (30fps or greater) is important when it comes to reviewing footage of incidents. Footage with grain or blur is unhelpful and a high frame rate means you see more within the footage you’re presented.
• Night vision: Cameras that do not work in low-light environments limit use.
• Multiple configurations: Front- and driver-facing cameras may be important depending on your goals and a multi-camera system can provide a comprehensive view around the vehicle.
• In-cab alerts: Built-in speaker for automatic feedback and alerts to help drivers with training and driver coaching.
• Privacy Considerations: It is important that your camera solution is flexible enough to record the footage required for you to meet your objectives and nothing more, offering drivers the functionality to retain as much privacy as possible can significantly help with adoption.

Comunicación en equipo

La comunicación es esencial para el éxito de cualquier implantación tecnológica. Aunque se ha producido un cambio en la percepción de los conductores hacia las herramientas de seguridad en cabina, muchas organizaciones pueden tener dificultades a la hora de implantar nuevas tecnologías. La comunicación, tanto antes como después de la implantación de la tecnología, es vital para alcanzar los objetivos del sistema implantado.

Las cámaras integradas para flotas no son diferentes, y hemos esbozado tres consejos de comunicación para su implantación.

1. Las cámaras no son el enemigo: Es esencial animar a los conductores a que comprendan plenamente la finalidad de las cámaras: conocer mejor los comportamientos al volante y los incidentes en carretera, no ser el Big Brother.
2. Mostrar, no contar: Conectar los puntos entre lo que ocurre en la cabina y lo que los administradores de la flota ven en la parte de atrás es un aspecto esencial para ganarse el apoyo de los conductores. Mostrar a los conductores cómo funciona exactamente el sistema, qué información se recoge y cómo se utiliza la información es muy útil.
3. Sé transparente: Una de las principales preocupaciones de los conductores, sobre todo de los de larga distancia que pasan mucho tiempo en sus vehículos, es qué se graba y cuándo. La transparencia en la política de recogida de vídeos de tu organización es clave. Informa a los conductores de cuándo se les graba y cuándo no, cómo se utiliza esa grabación y cuánto tiempo se conserva.

Desarrollar planes de éxito e incentivos

Cuando se trata de implantar cualquier tecnología nueva, es crucial tener un plan. Como dice el refrán, no planificar es planificar el fracaso. Tomar medidas adicionales para garantizar que todo el mundo está de acuerdo ahorrará dolores de cabeza en el futuro.

El éxito empieza con la adopción

La tecnología no es una bala de plata: sólo es tan buena como tú sepas utilizarla. La clave del éxito en la adopción de cualquier nueva tecnología es una formación adecuada, y es importante que elijas un proveedor de cámaras integradas con un historial probado de formación e incorporación, tanto para los gestores de flotas como para los conductores.

Incentivar el rendimiento de los conductores

A menudo vemos el éxito de la implantación cuando las empresas utilizan tablas de clasificación que puntúan el rendimiento de los conductores en función de métricas que se alinean con el objetivo general de la empresa. Los Scorecards de conductores suelen incluirse como parte de los sistemas de administración de flotas y pueden utilizarse junto con las cámaras de salpicadero integradas para proporcionar información y formación valiosas. Las grabaciones de vídeo ayudan a contextualizar las cifras y proporcionan ejemplos reales de sucesos peligrosos.

Ventajas de una implantación satisfactoria de una cámara de tablero de flotas

Entre las ventajas de implantar con éxito cámaras de vigilancia integradas en tu sistema de administración de flotas se incluyen:

• Mejor visibilidad de los incidentes en carretera - Comprueba cómo se desarrollan los incidentes con grabaciones HD en tiempo real y utilízalas para formar a tus conductores sobre las situaciones.
  Mejora de la seguridad del conductor - Identifica y corrige los comportamientos de conducción inseguros dentro de tu flota, mejorando la seguridad del conductor, reduciendo el riesgo y mejorando la retención del conductor.
• Mejora de los procesos de formación, adiestramiento e inducción: puedes hacer que la formación de los conductores sea más impactante con casos de uso de la vida real y programas personalizados creados en torno al comportamiento de cada conductor.
• Reducción de costos - Ahorra en combustible y costes de mantenimiento con formación y alertas al conductor en tiempo real que corrigen los comportamientos que provocan un desgaste innecesario.
• Mejora de la reputación - Mantén la imagen y la reputación de tu marca corrigiendo los malos hábitos e incentivando a los conductores para que se comporten mejor en la carretera. Una mayor reputación también conlleva más trabajo ganado para la empresa.
  Primas de seguro más bajas: protege a tu empresa de las reclamaciones por falta de culpa y mejora tu historial de reclamaciones.

Las cámaras de los tableros de control de flotas totalmente integradas en tu sistema de rastreo de flotas son vitales para el rendimiento y la administración de tu flota, pero la participación de los conductores es clave. Una vez que hayas elegido el sistema adecuado para tu organización en función de tus objetivos específicos, la formación y la comunicación te ayudarán a garantizar el éxito.